Toekomstproof de binnensteden in

Van Dorp. Voor morgen.

Van Dorp helpt als duurzame technische dienstverlener organisaties in heel Nederland bij het duurzamer, gezonder en veiliger maken van hun gebouwen. “Wij helpen onze klanten bij het toekomstbestendig maken van hun gebouwen. Zelf moeten we dat natuurlijk ook zijn. Om onze relaties in de binnensteden nu en in de toekomst te kunnen (blijven) bedienen, hebben we bijvoorbeeld het CISO-concept ontwikkeld: onze ‘City Solution’.”

Gerard Hegge en Jeroen van Herk.

Gerard Hegge, vestigingsdirecteur van Dorp Zoetermeer, ziet dat de wereld razendsnel verandert. “Klimaatdoelen worden aangescherpt, technologie ontwikkelt zich in hoog tempo en duurzaamheid is geen keuze meer, maar een noodzaak. De vraag is dus niet óf je organisatie moet verduurzamen, maar hoe en hoe snél je dat doet. Bij Van Dorp proberen we vooruit te kijken en te anticiperen op de uitdagingen.”

Autoluwe binnensteden

“De gemeente Rotterdam was de eerste grote stad in Nederland die al zo’n acht jaar geleden maatregelen trof om de binnenstad autoluw te maken. Voet en fietspaden werden breder gemaakt en parkeren werd duurder en lastiger. Van Dorp heeft grote opdrachtgevers in Rotterdam, waaronder de gemeente Rotterdam zelf. Alleen al voor de gemeente, met voornamelijk gebouwen in de binnenstad, komt Van Dorp zo’n duizend keer per jaar in actie. Voor iedere melding ging een monteur met zijn ‘dieseltje’ vanuit onze vestiging in Waalhaven het centrum in, maar door alle maatregelen om de auto uit de binnenstad te weren, werd het steeds lastiger om de gebouwen met de auto te bereiken. En met de invoering van de milieuzones zou dat natuurlijk al helemaal onmogelijk worden, dus moest er een oplossing komen”, vertelt Gerard. “Het merendeel van de storingsmeldingen is tegenwoordig op te lossen met een schroevendraaier en een laptop, zeker nu de installaties in de gebouwen steeds ‘slimmer’ worden. In 2019 zijn we daarom een pitch begonnen met onze ‘City Solution’ (afgekort CISO). Bij wijze van proef hebben we een team van 15 man laten opereren vanaf een tijdelijke vestiging op het Weena. Ze kregen de beschikking over elektrische bakfietsen en e-scoorters en konden vanuit de vestiging in het hart van de stad snel en efficiënt reageren op alle meldingen die binnenkwamen voor het centrumgebied van Rotterdam. Al snel bleek deze CISO een succesvolle formule die verder kon worden uitgerold.”

Concept uitrollen

Zes jaar na de proef bedient een team van 30 medewerkers de klanten in het centrumgebied van Rotterdam vanaf een vaste locatie aan de rand van de stadskern. Jeroen van Herk, onlangs gestart als verantwoordelijke voor CISO Den Haag: “De monteurs gaan met het OV, de elektrische fietsen of de e-scooters op stap met een rugtas, een laptop en wat handgereedschap. De responstijd is kort, het scheelt veel reisuren, maar ook parkeerkosten en natuurlijk uitstoot van benzine- of dieselvoertuigen die anders gebruikt zouden worden. Het is echt een duurzame en toekomstbestendige oplossing die goed bij het merk Van Dorp past”, aldus Jeroen. “Inmiddels zie je steeds meer stadscentra autoluw worden en steeds meer steden hebben of krijgen een milieuzone. Het CISO-concept is inmiddels ook in Den Haag toegepast en de CISO’s in Amsterdam, Utrecht en Leiden zijn in voorbereiding. Het is leuk om te zien dat andere bedrijven, die met dezelfde problematiek in de binnensteden te maken hebben, zich laten inspireren door onze CitySolution. Daarnaast blijken we er ook klanten mee aan te trekken, omdat onze emissieloze aanpak gunstig is voor de CO2-boekhouding, en heeft het zelfs aantrekkingskracht op nieuw talent: een jonge, milieubewuste generatie die in de stad woont en daar ook wil blijven wonen en werken, omarmt deze manier om klanten te bedienen van harte.”

Verhuizing in Zoetermeer

De CISO is een uitstekende, toekomstbestendige oplossing voor de drukke, autoluwe binnensteden. Niet in iedere stad is hiervan sprake. Gerard Hegge: “In Zoetermeer is het niet nodig om een CISO in te richten, maar we gaan zéker gebruikmaken van elektrische bakfietsen en e-scooters. Daarnaast is het wagenpark voor wat betreft de gele kentekens hier al volledig geëlektrificeerd en zullen ook de voertuigen met grijze kentekens dit jaar voor elektrische voertuigen worden omgewisseld.” Hegge besluit: “Met het oog op de toekomst verhuist Van Dorp begin 2026 naar de Paletsingel. Daar is ruimte voor de gehele organisatie in één pand, in plaats van twee, zoals hier op Koraalrood. De verhuizing biedt meer voordelen: behalve de kans om het pand direct ‘state-of-the-art’ te verduurzamen, ligt het niet alleen dichtbij NS-station Zoetermeer Oost – waardoor wij beter per OV bereikbaar worden en de CISO Den Haag voor ons uitstekend bereikbaar wordt –, maar ook veel dichter bij het centrum van Zoetermeer. Onze nieuwe locatie draagt dus bij aan onze duurzaamheidsambities.”