Mondial Verhuisbedrijf Henneken introduceert: SLIMME SELFSTORAGE

Het duurde ‘wat’ langer dan de bedoeling was, maar begin augustus jl. was het zover: Mondial Verhuisbedrijf Henneken verhuisde van de Goudstraat naar een groot, spiksplinternieuw, bijna energieneutraal pand aan de Zernikestraat in Oosterheem-Oost. “Dit pand biedt de ruimte voor al onze nieuwe plannen. We hebben er enorm veel zin in om hiermee aan de slag te gaan.”

Lauwrens de Jong.

Even vooropgesteld: Mondial Verhuisbedrijf Henneken is verhuizer en blijft verhuizer. “Dat is ons vak en daar zijn we goed in. Als verhuizer verdienen we een hoog rapportcijfer door vakmanschap te tonen, door mee te denken met onze klanten, door flexibiliteit en klantvriendelijkheid. Verhuizen is echt mensenwerk. Maar de arbeidsmarkt is krap en daardoor zijn de groeikansen op het gebied van verhuizen beperkt”, vertelt Lauwrens de Jong, directeur-eigenaar. “Ik zie echter wél groeikansen op het gebied van opslag, daar is tegenwoordig veel vraag naar.”

Ruimtegebrek en bedrijfskansen

“In de Goudstraat hadden we al járen gebrek aan ruimte. Alles stond vol, zelfs buiten stonden containers opgesteld. Dit had de nodige inefficiëntie tot gevolg, want – en dat zal iedereen herkennen – dat wat je nodig hebt, staat altijd achteraan. Dat ruimtegebrek was de eerste reden om te verhuizen”, legt hij uit. “Daarnaast wilde ik bij een nieuw pand graag een verdiepte ‘laadkuil’, waarmee het hoogteverschil tussen de laadvloer van de vrachtwagens en de aansluitende magazijnvloer wordt opgeheven. Met een laadkuil wordt het niet alleen sneller en eenvoudiger om vrachtwagens te laden en te lossen, een laadkuil biedt arbo-technisch ook aanzienlijke voordelen. We zijn dan ook heel blij dat we er nu een hebben.” Ook meer buitenruimte om de voertuigen te stallen stond op het verlanglijstje van Lauwrens, maar als er dan toch verhuisd ging worden, ging het hem met name om de bedrijfskansen op het gebied van opslag. “Vroeger dacht men bij opslag automatisch aan de verhuizer, nu denkt men eerder aan selfstorage-bedrijven. Dat heeft kunnen gebeuren doordat verhuizers de kansen op het gebied van opslag ooit erg hebben onderschat. Het bleek een grote en groeiende markt te zijn waar verhuizers veel hebben laten liggen. Henneken wil deze particuliere opslagmarkt nu ook gaan bedienen, op een slimme, geavanceerde en concurrerende manier.” Het nieuwe pand biedt overigens voldoende ruimte om ook verhuisopslag uit te breiden en om opslagruimte aan te bieden aan collega-verhuizers.

Slimmer en daardoor voordeliger

Lauwrens heeft een nieuw concept uitgedacht voor selfstorage dat slimmer en daardoor goedkoper is. “De panden van de bekende selfstorage-aanbieders zijn inefficiënt ingericht. Veel ruimte gaat ‘verloren’ aan verkeersruimte. De gebouwen zijn meestal 2 of 3 verdiepingen hoog en op elke verdieping zijn gangen om de verschillende units te kunnen bereiken. In ons nieuwe pand worden de containers met opslagunits 6 hoog opgestapeld, dicht naast elkaar, zonder verkeersruimte ertussen. Dat betekent dat ik de opslagruimte goedkoper kan aanbieden én dat de huurder geen gangenstelsel door hoeft met z’n spulletjes: een dag van tevoren geeft hij aan dat hij in z’n unit wil en wij zorgen ervoor dat zijn unit voor hem klaarstaat, direct achter de deur. We hebben hiervoor een geavanceerde, computergestuurde kraan in de loods. Deze zoekt de betreffende unit op, ‘graaft’ hem uit en zorgt ervoor dat hij op het gewenste moment direct achter de deur staat waartoe de klant toegang krijgt.”

Veilig en transparant

“Zo’n opslagunit bij de bekende selfstorageaanbieders kan aantrekkelijk lijken omdat je er 365 dagen per jaar, 24 uur per dag bij kunt”, vervolgt hij. “In de praktijk blijken mensen hun unit gemiddeld maar 3 à 4 keer per jaar te bezoeken. Bij ons kun je je unit ook 7 dagen per week bezoeken, je moet er alleen van tevoren wel even een afspraak voor maken. Maar meestal weet je wanneer je bij je spullen wilt: je hebt je winterbanden nodig, je skispullen of je tuinmeubilair. Bij ons kun je geen 24 per uur per dag terecht, alleen tussen 6.00 uur en 21.00 uur, omdat er hier dan mensen aanwezig zijn. We willen veiligheid garanderen, voor zowel de opgeslagen spullen als voor de huurders van de units. Wil je per se je unit kunnen bezoeken tussen 21.00 ‘s avonds en 6.00 uur ’s ochtends, dan ben je bij ons gewoon niet aan het juiste adres.” De opslag is heel veilig. Niet alleen door de camerabewaking op het terrein, maar ook doordat de containers in de loods simpelweg niet toegankelijk zijn. Ze staan zo dicht tegen elkaar aan opgeslagen dat er geen mens tussendoor kan, laat staan dat iemand er iets uit zou kunnen halen.

Nóg een voordeel is volgens Lauwrens de transparantie over de tarieven. “Je kunt bij binnenopslag kiezen voor units van 8 m3 of 30 m3. Er is ook een mogelijkheid tot het huren van units van 15 m3, deze staan buiten opgesteld. En ondanks de kleine ‘fee’ die je moet betalen als je container klaargezet moet worden, blijft ons tarief concurrerend.” Tijdens de verkiezingen verzorgt Mondial Verhuisbedrijf Henneken alle logistieke handelingen rondom de stemlokalen. “Dat doen we al jaren. Het is leuk om te doen, maar we hebben onze handen er vol aan. Daarom wil ik pas na de verkiezingen, dus begin november, ons ‘Slimme Selfstorage’-concept flink gaan opschalen. We kijken er enorm naar uit om van deze nieuwe Henneken-dienst een succes te maken.”

Alles komt goed

Mondial Verhuisbedrijf Henneken is, zo vlak na de verhuizing, erg druk. “Het werk gaat gewoon door en mag niet lijden onder de verhuizing. Onze klanten staan altijd op de eerste plaats. Ondertussen moeten we ons settelen op deze nieuwe locatie.

Alles moet een nieuwe plek krijgen en voor veel is een nieuwe routine nodig. Verder is onze huidige stroomvoorziening nog verre van ideaal: de gehuurde batterij is een tijdelijke oplossing en het organiseren van de definitieve oplossing vraagt veel energie.” In de afgelopen periode ging zeker niet altijd alles vanzelf, maar Lauwrens blijft positief: “Kennelijk word je ook wel flexibel van tegenslag. Ik kan er makkelijk overheen stappen als er weer ‘een gedoetje’ is en heb er vertrouwen in dat het weer goed komt, want dat is steeds het geval. Eerlijk is eerlijk: het overschaduwt wél een beetje het YES-gevoel dat ik bij deze verhuizing had verwacht. Het is immers een grote stap voor Henneken. Gelukkig bewegen we ons in de goede richting, dat geeft ‘lucht’ en voldoening. Dat trotse gevoel komt steeds meer tevoorschijn!”